「合うサイズがない」問題を解決する、ABCマート的オムニチャネル戦略 - ITmediaマーケティング

（前編）「合うサイズがない」問題を解決する、ABCマート的オムニチャネル戦略

iPadを利用した靴の取り寄せサービス「iChock（アイチョック）」を展開するエービーシー・マート（ABCマート）。通販の仕組みを実店舗に取り入れたユニークな試みを取り入れたいきさつとその成果について聞いた。